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    盲人旅客獨自乘坐動車,列車長充當眼睛溫暖內心!

    中國經濟新聞聯播  2019-12-16 14:40  王海珠 向翔   瀏覽量:27917

    中國經濟新聞聯播12月16日武漢電(記者王海珠 通訊員向翔)12月16日,由武漢客運段城際動車18組擔當的黃岡東開利川的D5882次列車,列車始發站,車站值班員送來了一位持黃岡東至漢口車票的盲人旅客,沒有同行人。

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    得知情況的列車長羅曉明與車站辦理交接后,將盲人旅客攙扶至車內就坐,把行李放到行李架上,熱情的為他倒了杯開水,介紹車內服務設施及注意事項,叮囑乘務員途中做好重點旅客服務工作。列車快到漢口站時,提前幫助他把行李拿到車門口,等待下車。

    列車到漢口站時,接到列車長通知的車站值班員,早早的等待在門口辦理交接,乘務組叮囑老人一路平安。

    城際動車C18組用自己的實際行動,從細微處出發,照亮的這位旅客黑暗孤獨的旅程,完美的體現了“視旅客如親人”的宗旨!


    【責任編輯:王海珠】
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